Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) enthalten die Rechte und Pflichten von Katrinecz Julia Dóra Egyéni Vállalkozó (Sitz: 9300 Csorna, Esze Tamás utca 4., Steuernummer: 59814290-1-28, im Folgenden: Gesellschaft oder Dienstleister) und des Kunden (im Folgenden: Kunde), der die über die Website csornaingatlan.com angebotenen elektronischen Handelsdienstleistungen in Anspruch nimmt. (Der Dienstleister und der Kunde werden im Folgenden gemeinsam: Parteien.) Die AGB gelten für jedes Rechtsgeschäft und jede Dienstleistung, die über die Website csornaingatlan.com erfolgt, unabhängig davon, ob deren Erfüllung aus Ungarn oder dem Ausland, durch den Dienstleister oder seinen Mitwirkenden geschieht.
1. Allgemeine Informationen, Zustandekommen des Vertrags zwischen den Parteien
1.1. Der Geltungsbereich dieser AGB erstreckt sich auf alle im Hoheitsgebiet Ungarns erbrachten elektronischen Handelsdienstleistungen, die über den auf der Website csornaingatlan.com (im Folgenden: Website) befindlichen elektronischen Shop (im Folgenden: Webshop) erfolgen. Darüber hinaus erstreckt sich der Geltungsbereich dieser AGB auf jedes Handelsgeschäft im Hoheitsgebiet Ungarns, das zwischen den in diesem Vertrag bestimmten Parteien zustande kommt. Der Einkauf im Webshop wird durch das Gesetz Nr. CVIII von 2001 über bestimmte Fragen der elektronischen Handelsdienstleistungen und der mit der Informationsgesellschaft zusammenhängenden Dienstleistungen („Ektv.“) geregelt.
1.2. Der Einkauf im Webshop ist mittels einer auf elektronischem Weg aufgegebenen Bestellung in der in diesen AGB festgelegten Weise möglich.
1.3. Ein wesentlicher Teil der Dienstleistungen des Webshops ist für jeden Nutzer auch ohne Registrierung zugänglich. Einzelne Dienstleistungen sind jedoch an eine Registrierung (und anschließende Anmeldung) gebunden, zu der jedermann gemäß den in den AGB festgelegten Bestimmungen berechtigt ist. Diese Dienstleistungen betreffen die Großhandelsoberfläche sowie die registrierten Kunden. Für die Aufgabe einer Bestellung ist eine Registrierung nicht erforderlich.
1.4. Der Dienstleister nimmt die Bestellung (das Angebot) des Gast-Kunden durch eine gesonderte annehmende E-Mail (Bestätigungs-E-Mail) an, in der er den Kunden unter anderem über das Zustandekommen des Vertrags sowie über den voraussichtlichen Liefertermin informiert. Nach Aufgabe der Bestellung kann der Vertrag bis zu seiner Erfüllung frei und folgenlos geändert oder storniert werden. Dies ist telefonisch und per elektronischer Post möglich. Der zwischen den Parteien mit dem Kauf der Ware in ungarischer Sprache zustande gekommene Vertrag gilt als schriftlich abgeschlossener Vertrag; der Dienstleister archiviert ihn und bewahrt ihn nach seinem Zustandekommen 5 Jahre lang auf. Für registrierte Kunden ist keine gesonderte annehmende E-Mail-Bestätigung erforderlich; nach dem Anklicken der Schaltfläche „Bestellung“ kommt der als schriftlicher Vertrag geltende Vertrag zwischen dem Kunden und dem Webshop unverzüglich zustande.
1.5. Kundendienst und persönliche Abholung der Bestellung
- Anschrift des Büros: 9300 Csorna, Soproni út 60. (Korona Udvar)
- Telefonnummer: +36 20 50 111 77
- Öffnungszeiten: Montag–Freitag 8:00–16:00 Uhr
- Unsere zentrale E-Mail-Adresse: ingatlancsorna@gmail.com
2. Registrierung
2.1. Die Registrierung kann unter dem auf der Startseite befindlichen Menüpunkt Registrierung durch das Ausfüllen des dort befindlichen Formulars erfolgen und besteht aus zwei Teilen. Auf eine vorläufige Datenabfrage (es sind ein frei wählbarer Benutzername, eine gültige E-Mail-Adresse und ein gewähltes Passwort anzugeben) folgt nach dem Anklicken des in der zur Bestätigung der Registrierung versandten E-Mail enthaltenen Links ein ausführlicheres, persönliches Formular, dessen Ausfüllung auch vor der Aufgabe von Bestellungen erfolgen kann. Mit seiner Registrierung auf der Website erklärt der Kunde, dass er die Bedingungen dieser AGB sowie der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat und den in der Datenschutzerklärung festgelegten Datenverarbeitungen zustimmt.
2.2. Den Dienstleister trifft keinerlei Haftung für Lieferverzögerungen oder sonstige Probleme bzw. Fehler, die auf vom Kunden fehlerhaft und/oder ungenau angegebene Daten zurückzuführen sind. Den Dienstleister trifft keine Haftung für Schäden, die daraus entstehen, dass der Kunde sein Passwort vergisst oder dieses aus einem nicht dem Dienstleister anzulastenden Grund Unbefugten zugänglich wird. Der Dienstleister behandelt jede Registrierung als eine eigenständige juristische Person. Eine Änderung der zuvor erfassten Daten ist nach der Anmeldung im Menüpunkt Änderung der persönlichen Daten möglich, der nach dem Anklicken des Links Persönliche Einstellungen erreichbar ist und auch die Daten der aktiven Bestellungen betreffen kann. Den Dienstleister trifft keinerlei Haftung für Schäden oder Fehler, die aus der durch den Kunden vorgenommenen Änderung der registrierten Daten entstehen.
3. Bestellung
3.1. Die wesentlichen Eigenschaften und Merkmale der zu kaufenden Waren sowie die Anweisungen zur Verwendung der Waren können der Informationsseite des konkreten Artikels entnommen werden, wobei die detaillierten tatsächlichen Eigenschaften der Ware in der dem Produkt beigefügten Gebrauchsanweisung enthalten sind. Es gilt als vertragsgemäße Erfüllung des Dienstleisters, wenn das Produkt günstigere, vorteilhaftere Eigenschaften aufweist als die auf der Website oder in der Gebrauchsanweisung gegebene Information. Sollten Sie vor dem Kauf Fragen zur Ware haben, steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung. Falls Sie zur Qualität, zu den grundlegenden Eigenschaften, zur Verwendung oder zur Verwendbarkeit einer im Webshop befindlichen Ware mehr Informationen benötigen, als auf der Website mitgeteilt werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, dessen Daten und Erreichbarkeit Sie in Punkt 1.5 finden.
3.2. Der Kaufpreis ist stets der neben dem ausgewählten Produkt angegebene Betrag, der, sofern nicht gesondert gekennzeichnet, die Umsatzsteuer bereits enthält. Der Kaufpreis der Produkte enthält nicht die Kosten der Lieferung.
3.3. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Preise der über die Website bestellbaren Produkte zu ändern, wobei die Änderung gleichzeitig mit ihrem Erscheinen auf der Website in Kraft tritt. Die Änderung beeinflusst den Kaufpreis der bereits bestellten Produkte nicht nachteilig.
3.4. Sollte trotz aller Sorgfalt des Dienstleisters ein fehlerhafter Preis auf die Oberfläche des Webshops gelangen, insbesondere ein offensichtlich irriger Preis, z. B. ein vom allgemein bekannten, allgemein akzeptierten oder geschätzten Preis des Produkts erheblich abweichender oder etwa aufgrund eines Systemfehlers erscheinender Preis von „0“ Ft oder „1“ Ft, so ist der Dienstleister nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern, sondern kann die Lieferung zum richtigen Preis anbieten, in deren Kenntnis der Kunde von seiner Kaufabsicht zurücktreten kann.
3.5. Bestellungen nehmen wir von über die Website des Dienstleisters registrierten oder von Gast-Kunden entgegen. Unser System nimmt die Bestellung nur dann an, wenn der Kunde alle für die Bestellung erforderlichen Felder vollständig, in gutem Glauben und mit gültigen Daten ausfüllt bzw. wenn unsere Gast-Kunden die Bestätigungsnachricht rückbestätigen. (Füllt der Kunde ein Feld fehlerhaft oder unvollständig aus, erhält er vom Dienstleister eine Fehlermeldung.) Den Dienstleister trifft keinerlei Haftung für Lieferverzögerungen oder sonstige Probleme bzw. Fehler, die auf vom Kunden fehlerhaft und/oder ungenau angegebene Bestelldaten zurückzuführen sind.
3.6. Die Aufgabe einer Bestellung im Webshop ist sowohl ohne Registrierung als Gast-Kunde als auch nach der auf die Registrierung folgenden Anmeldung unter Verwendung des Warenkorbs möglich. Der Kunde kann die ausgewählten Produkte mithilfe des Links „In den Warenkorb“ in seinen Warenkorb legen, der auf der nach dem Anklicken der einzelnen Produkte erscheinenden Seite mit den detaillierten Produktdaten zu finden ist. Eine Änderung des Inhalts des Warenkorbs ist nach dem Anklicken des Links „Warenkorb“ möglich, wo die gewünschte Menge der einzelnen Produkte angegeben werden kann bzw. der Inhalt des Warenkorbs geändert oder gelöscht werden kann. Hat der Kunde den Inhalt des Warenkorbs finalisiert, gibt er seine Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellung“ auf. Von der Zusammenfassungsseite kann der Kunde nach dem Anklicken des Links „Zurück“ den Inhalt seines Warenkorbs sowie seine sonstigen Daten erneut nach seinen Wünschen ändern. Die Aufgabe der Bestellung, das Absenden des Angebots, erfolgt nach dem Anklicken der auf der Zusammenfassungsseite des Warenkorbs befindlichen Schaltfläche „Bestellung“.
3.7. Der Dienstleister ist verpflichtet, dem Kunden nach dem Eingang seines Kaufangebots (seiner Bestellung) den Kauf auf elektronischem Weg (per E-Mail) zu bestätigen, was gemäß Punkt 1.4 erfolgt. Geht diese Bestätigung dem Kunden nicht innerhalb von 48 Stunden ab dem Absenden des Angebots zu, so erlischt die Angebotsbindung des Dienstleisters bzw. jegliche Verpflichtung des Kunden ohne jede weitere Bedingung automatisch. Sollte die Bestätigungsnachricht der Bestellung nicht eingehen, nehmen Sie bitte mit unserem Kundendienst Kontakt auf.
4. Liefer- und Zahlungsbedingungen
4.1. Der Dienstleister liefert die bestellte und zur Lieferung nach Hause gewünschte Ware mit eigenem Transportmittel oder unter Inanspruchnahme eines Speditionsunternehmens nach Hause. Die Frachtkosten trägt der Kunde in der Weise, dass die Frachtkosten auf der Rechnung ausgewiesen werden. Über unsere aktuellen Lieferkosten können Sie sich unter https://csornaingatlan.com/szallitasi-dijak informieren. Gehen von einem Kunden am selben Tag mehrere Bestellungen ein, werden diese hinsichtlich der Kosten der Lieferung nach Hause gesondert berücksichtigt. Sofern der Kunde dies bei der Aufgabe der zweiten Bestellung angibt und dies aufgrund der Rückmeldung des Dienstleisters noch möglich ist, kann der Dienstleister die Bestellungen zusammenfassen; eine nachträgliche Zusammenfassung bereits versandter Pakete ist nicht möglich. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Lieferkosten zu ändern, wobei die Änderung gleichzeitig mit ihrem Erscheinen auf der Website in Kraft tritt. Die Änderung beeinflusst den Kaufpreis der bereits bestellten Produkte nicht.
4.2. Der Dienstleister bietet dem Kunden nach der Feststellung der Erfüllbarkeit der Bestellung die Möglichkeit, den Lieferzeitpunkt zu wählen, was keinen konkreten Zeitpunkt bezeichnet, sondern nur der Auswahl eines ungefähren Lieferintervalls dient. Eine Lieferung zu einer bestimmten Uhrzeit kann der Dienstleister nicht übernehmen. Die auf der Website mitgeteilten Lieferfristen sind ausschließlich informativer Natur; die tatsächliche Lieferfrist ist in jedem Fall in der Bestätigung der Bestellung angegeben.
4.3. Einzelne Produkte können – auf vorherige Mitteilung des Kunden hin – auch persönlich im in Punkt 1.5 angegebenen Lager des Dienstleisters abgeholt werden.
4.4. Die über die Website bestellten Dienstleistungen erbringt der Dienstleister an dem in der dem Kunden per E-Mail zugesandten Bestätigung der Bestellung angegebenen Ort.
5. Widerrufsrecht, Art und Weise sowie Folgen des Widerrufs
5.1. Eine als Verbraucher geltende Person kann innerhalb von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Über die Art und Weise hierfür bestimmt die Regierungsverordnung Nr. 17/1999 (II.5.) über die zwischen Abwesenden geschlossenen Verträge. Der Kunde kann das Widerrufsrecht ab dem Tag ausüben, an dem er die Ware übernommen hat. Das Widerrufsrecht kann auch im Falle einer persönlichen Übernahme ausgeübt werden. Der Kunde kann seine Widerrufserklärung dem Dienstleister unter der bei den Daten des Dienstleisters angegebenen Telefonnummer, postalischen oder E-Mail-Adresse mitteilen. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Kunde für die Rücksendung des Produkts auf eigene Kosten zu sorgen. Der Kunde darf das vom Widerruf betroffene Produkt nicht per Nachnahme an den Dienstleister zurücksenden; eine Nachnahmesendung nimmt der Dienstleister nicht an. Im Falle des Widerrufs kann der Dienstleister vom Verbraucher den Ersatz der durch die nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Ware entstandenen Schäden verlangen. Darüber hinaus trägt der Kunde im Zusammenhang mit dem Widerruf keine weiteren Kosten. Bitte senden Sie das Produkt in jedem Fall an unsere Anschrift in Érd zurück! Der Dienstleister überweist den vom Kunden gezahlten Betrag gemäß den in den geltenden Rechtsvorschriften festgelegten Bestimmungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Widerruf, vollständig an den Kunden zurück.
5.2. Der Kunde kann sein Widerrufsrecht nicht ausüben:
- im Falle des Verkaufs eines Produkts, das an die Person des Kunden gebunden ist bzw. das nach den Anweisungen des Kunden oder auf dessen ausdrücklichen Wunsch hergestellt wurde, oder das seiner Natur nach nicht zurückgegeben werden kann
- wenn der Kunde die Verpackung geöffnet hat, sowie in den durch die Rechtsvorschriften bestimmten weiteren Fällen.
5.3. Die in diesem Punkt enthaltenen Bestimmungen gelten ausschließlich für unsere Kunden (Verbraucher), die den Vertrag zu einem außerhalb ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit liegenden Zweck schließen.
6. Garantie, Gewährleistung
6.1. Verpflichtende Garantie, Gewährleistung
Den Dienstleister trifft hinsichtlich seiner Produkte auf der Grundlage des Bürgerlichen Gesetzbuchs und der Regierungsverordnung Nr. 151/2003 eine Garantiepflicht.
Im Falle eines Verbrauchervertrags kann der Berechtigte gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch seine Gewährleistungsrechte innerhalb einer Verjährungsfrist von sechs Monaten ab dem Zeitpunkt der Erfüllung geltend machen; im Falle eines Verbrauchervertrags beträgt die Dauer der Verjährung jedoch zwei Jahre. Im Falle eines Verbrauchervertrags kann der Berechtigte seine Beanstandung innerhalb von zwei Monaten ab der Entdeckung des Fehlers vorbringen.
6.2. Der Kunde kann seine mit der Garantie verbundenen Rechte ab dem Zeitpunkt der Erfüllung durch den Dienstleister (dem Tag der Übergabe und Übernahme bzw. der Inbetriebnahme) während der Dauer der Garantiezeit geltend machen.
6.3. Der Kunde ist ausschließlich bei Vorlage bzw. Übergabe der vom Dienstleister bei der Übernahme des Produkts ausgehändigten, zum Nachweis der Zahlung ausgestellten Rechnung berechtigt, seine mit der Garantie verbundenen Rechte geltend zu machen. Der Kunde hat die Tatsache des Kaufs zweifelsfrei nachzuweisen.
7. Haftung
Die auf der Website befindlichen Informationen wurden in gutem Glauben eingestellt, dienen jedoch ausschließlich informativen Zwecken; für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernimmt der Dienstleister keine Haftung. Der Kunde darf die Website ausschließlich auf eigenes Risiko nutzen und akzeptiert, dass der Dienstleister – über die Haftung für vorsätzlich, grob fahrlässig oder durch eine Straftat verursachte sowie für das Leben, die körperliche Unversehrtheit oder die Gesundheit schädigende Vertragsverletzungen hinaus – keine Haftung für die während der Nutzung entstehenden Vermögens- und Nichtvermögensschäden übernimmt. Der Dienstleister schließt jede Haftung für das von den Nutzern der Website an den Tag gelegte Verhalten aus.
Der Kunde ist für sein eigenes Verhalten vollständig und ausschließlich verantwortlich; der Dienstleister wirkt in einem solchen Fall zur Aufdeckung der Rechtsverletzungen vollständig mit den verfahrensführenden Behörden zusammen. Der Dienstleister ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die von den Kunden während der Nutzung der Website gegebenenfalls zugänglich gemachten Inhalte zu überprüfen, und ist hinsichtlich der veröffentlichten Inhalte berechtigt, aber nicht verpflichtet, nach Anzeichen für eine rechtswidrige Tätigkeit zu suchen.
Aufgrund des globalen Charakters des Internets akzeptiert der Kunde, dass er bei der Nutzung der Website auch unter Berücksichtigung der Bestimmungen der einschlägigen nationalen Rechtsvorschriften vorgeht. Sofern eine mit der Nutzung der Website zusammenhängende Tätigkeit nach dem Recht des Staates des Kunden nicht erlaubt ist, trägt für die Nutzung ausschließlich der Kunde die Verantwortung.
Sollte der Kunde auf der Website einen beanstandbaren Inhalt feststellen, ist er verpflichtet, dies dem Dienstleister unverzüglich anzuzeigen. Findet der Dienstleister die Anzeige im Rahmen seines Vorgehens in gutem Glauben für begründet, ist er berechtigt, die Information unverzüglich zu löschen oder zu ändern.
8. Urheberrechte
8.1. Die Website steht unter urheberrechtlichem Schutz. Der Dienstleister ist der urheberrechtlich Berechtigte bzw. der berechtigte Nutzer aller auf der Website sowie bei der Erbringung der über die Website erreichbaren Dienstleistungen dargestellten Inhalte: jedes urheberrechtlichen Werks bzw. sonstiger geistiger Schöpfungen (darunter unter anderem aller Grafiken und sonstiger Materialien, der Anordnung und Gestaltung der Oberfläche der Website, der verwendeten softwaretechnischen und sonstigen Lösungen, Ideen und Umsetzungen).
9. Möglichkeiten der Rechtsdurchsetzung
9.1. Kundendienst für Käufer: die in Punkt 1.5 angegebenen Kundendienststellen
9.2. Sonstige Möglichkeiten der Rechtsdurchsetzung
Beschwerde bei den Verbraucherschutzbehörden.
Sofern der Kunde eine Verletzung seiner Verbraucherrechte feststellt, ist er berechtigt, sich mit einer Beschwerde an die für seinen Wohnort zuständige Verbraucherschutzbehörde zu wenden. Nach der Beurteilung der Beschwerde entscheidet die Behörde über die Durchführung des Verbraucherschutzverfahrens. Schlichtungsstelle. Zur außergerichtlichen, gütlichen Beilegung eines Verbraucherrechtsstreits im Zusammenhang mit der Qualität und Sicherheit der Produkte und der Anwendung der Produkthaftungsregeln sowie mit dem Abschluss und der Erfüllung des Vertrags kann der Kunde ein Verfahren bei der neben der für seinen Wohnort zuständigen Fachkammer tätigen Schlichtungsstelle einleiten.
Verbraucherschutz-Hauptaufsichtsbehörde
(1052 Bp., Városház u.7., Tel.:318-2681)
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Gerichtliches Verfahren.
Der Kunde ist berechtigt, seine aus dem Verbraucherrechtsstreit stammende Forderung im Rahmen eines Zivilverfahrens vor Gericht gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. IV von 1959 über das Bürgerliche Gesetzbuch sowie des Gesetzes Nr. III von 1952 über die Zivilprozessordnung geltend zu machen.
10. Sonstiges
10.1. Der Sicherheitsgrad des Webshops ist angemessen, seine Nutzung stellt kein Risiko dar; wir empfehlen Ihnen jedoch, die folgenden Vorsichtsmaßnahmen zu treffen: Verwenden Sie Viren- und Spyware-Schutzsoftware mit aktueller Datenbank und installieren Sie die Sicherheitsaktualisierungen des Betriebssystems. Der Einkauf auf der Website setzt seitens des Kunden die Kenntnis der technischen und betrieblichen Grenzen des Internets und die Akzeptanz der mit der Technologie einhergehenden Fehlermöglichkeiten voraus.
10.2. Der Dienstleister ist jederzeit berechtigt, die Bedingungen dieser AGB einseitig zu ändern. Der Dienstleister informiert die Nutzer über die Änderungen vor deren Inkrafttreten per E-Mail. Beim Inkrafttreten der Änderungen müssen die registrierten Nutzer diese bei der Anmeldung auf der Seite zur Nutzung der Seite ausdrücklich akzeptieren.